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INFOPIXEL · BERTRIX

Le bon coup de main.
Au bon endroit.

À domicile ou à distance, choisissez l’accompagnement qui correspond à votre situation.

À domicile

Forfait à domicile70 €

Maximum 1 heure · déplacement inclus

Installation, connexion Internet, Wi-Fi, imprimante ou ordinateur : nous intervenons à votre domicile ou sur le lieu de votre choix, sans déplacement de votre part.

  • Aucun déplacement de votre part.
  • Intervention à domicile ou sur le lieu de votre choix, dans notre zone desservie.
  • Un rendez-vous selon vos disponibilités.
  • Indépendants : intervention dans la journée.
  • Particuliers : intervention dans les 72 heures.
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Zone desservie : Bertrix, Libramont, Paliseul, Herbeumont, Neufchâteau, Bouillon et Libin.

À distance avec AnyDesk

Forfait à distance30 €

Maximum 30 minutes · paiement à l’avance

Le dépannage informatique à distance avec AnyDesk permet à notre équipe de prendre temporairement la main sur votre ordinateur, avec votre accord, pour identifier et résoudre vos problèmes informatiques.

Nous voyons sur notre écran ce qui se passe sur le vôtre et vous accompagnons comme si nous étions chez vous, devant votre PC.

  • Un accès Internet fonctionnel est indispensable.
  • Une prise en main temporaire, avec votre accord.
  • Vous restez devant votre écran pendant l’assistance.
  • Un forfait de 30 € à régler avant l’intervention, pour maximum 30 minutes.
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Un petit tour en boutique ?

De quoi bien vous équiper.

Câble USB2.0 A vers USB2.0 Mini B (5 broches) 1 mètreCABLE DATA / CHARGE SMARTPHONESCâble USB2.0 A vers USB2.0 Mini B (5 broches) 1 mètre6,40 €Câble DisplayPort vers HDMI 2M,4K@30Hz,2K@60Hz Nylon TresséCABLES VIDEOCâble DisplayPort vers HDMI 2M,4K@30Hz,2K@60Hz Nylon Tressé14,90 €Inateck Scanner Code-Barres sans FilMATERIEL DE CAISSEInateck Scanner Code-Barres sans Fil89,00 €HP 124A Toner CyanHP 124A Toner Cyan101,00 €Câble de charge Yanec USB-C vers Dell 7,4 x 5,0 mm, 1,8 mCABLES D'ALIMENTATIONCâble de charge Yanec USB-C vers Dell 7,4 x 5,0 mm, 1,8 m15,90 €Imou VersaCAMERASImou Versa59,00 €Yookie Headphones YK-260CASQUESYookie Headphones YK-26015,90 €Câble d'alimentation Schuko 5 mètres - noirCABLES D'ALIMENTATIONCâble d'alimentation Schuko 5 mètres - noir8,10 €
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Une assistance informatique adaptée à votre situation

Votre ordinateur est difficile à utiliser, une configuration pose problème ou vous avez besoin d’aide avec vos logiciels ? Expliquez votre situation à Infopixel pour choisir entre un dépannage à domicile et une assistance à distance. L’assistance AnyDesk nécessite une connexion Internet et votre accord pour la prise en main temporaire.

Les forfaits et leurs durées maximales sont précisés sur cette page. À domicile, le déplacement est inclus dans le forfait annoncé. Si votre appareil nécessite une réparation en atelier, nous vous orientons vers le dépôt au magasin de Bertrix.

Les interventions à domicile peuvent être organisées autour de Bertrix, notamment vers Libramont-Chevigny, Neufchâteau, Bouillon, Paliseul, Herbeumont, Florenville, Libin et Saint-Hubert, selon l’adresse et les disponibilités. L’assistance à distance n’est pas limitée géographiquement.

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Magasin et atelier à Bertrix. Pour une intervention à domicile, la disponibilité dépend de l’adresse et du planning.

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